الأسئلة الشائعة
عن المنتجات والزراعة
1. ما أنواع المنتجات الزراعية التي تقدمها مزارع UNS؟
1. ما أنواع المنتجات الزراعية التي تقدمها مزارع UNS؟
نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات الطازجة والغنية بالمغذيات، بما في ذلك الخضروات الدقيقة والخضروات الورقية والخس وخلطات السلطة والأعشاب والزهور الصالحة للأكل والفواكه والخضروات — وجميعها مزروعة بعناية في مزارعنا العمودية المائية.
2. هل منتجاتكم عضوية أم غير معدلة وراثيًا؟
2. هل منتجاتكم عضوية أم غير معدلة وراثيًا؟
منتجاتنا غير معدلة وراثيًا وتزرع باستخدام طرق طبيعية وخالية من المواد الكيميائية في بيئة يتم التحكم فيها بالكامل. نحن أيضًا حاصلون على شهادة تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، مما يضمن أعلى معايير سلامة الغذاء والجودة.
3. ما هي البراعم الصغيرة وكيف أستخدمها؟
3. ما هي البراعم الصغيرة وكيف أستخدمها؟
الخضروات المصغرة هي نباتات صالحة للأكل يافعة يتم حصادها في ذروة مرحلتها الغذائية. مليئة بالنكهة وما يصل إلى 40 ضعفًا من العناصر الغذائية، فهي مثالية في السلطات، واللفائف، والعصائر، وأطباق الزينة.
4. ما مدى نضارة منتجاتكم عند التسليم؟
4. ما مدى نضارة منتجاتكم عند التسليم؟
نحصد المحاصيل قبل الشحن مباشرة لضمان وصول المنتجات الطازجة إلى باب منزلك في اليوم التالي. لا تخزين بارد، ولا وسطاء — فقط طعام نظيف وغني بالمغذيات.
5. ما أساليب الزراعة التي تستخدمها؟
5. ما أساليب الزراعة التي تستخدمها؟
نحن نستخدم الزراعة الرأسية المائية المستدامة، والتي تستهلك مياهًا أقل بنسبة 90%، ولا تحتاج إلى تربة، وتضمن إنتاجًا على مدار العام بتأثير بيئي منخفض.
6. أين تقع مزارعكم؟
6. أين تقع مزارعكم؟
تقع مزرعتنا ومنشأتنا الرئيسية في القوز 3، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
7. هل طريقتك في الزراعة مستدامة؟
7. هل طريقتك في الزراعة مستدامة؟
نعم. نحن نمارس الزراعة منخفضة الكربون، وموفرة للمياه، وصديقة للبيئة الحضرية التي تدعم الأمن الغذائي، وتقلل من النفايات، وتخفض مسافات النقل.
8. هل تستخدم مزارع يو إن إس المبيدات الحشرية أو المواد الكيميائية؟
8. هل تستخدم مزارع يو إن إس المبيدات الحشرية أو المواد الكيميائية؟
لا، جميع منتجاتنا تُزرع في بيئة مُتحكم بها وخالية من المبيدات الحشرية. تحصل على طعام نظيف وآمن دائمًا.
9. هل تقومون بتخصيص خلطات المنتجات الطازجة للشركات؟
9. هل تقومون بتخصيص خلطات المنتجات الطازجة للشركات؟
نعم، نحن نقدم خلطات مخصصة من السلطات والخضروات الدقيقة لعملائنا من الشركات. تواصل معنا لتخصيص خليطك بناءً على احتياجات الذوق أو القوام أو طريقة التقديم.
10. هل يمكنني زيارة المزرعة؟
10. هل يمكنني زيارة المزرعة؟
نعم! نرحب بالزيارات إلى منشأتنا في القوز. لحجز جولة، يرجى زيارة صفحة حجز جولة مزرعة أو الاتصال بنا على الرقم 052 445 5066.
11. كيف تدعم مزارع UNS المجتمع المحلي؟
11. كيف تدعم مزارع UNS المجتمع المحلي؟
نحن ندعم المنظومة الغذائية في الإمارات من خلال توفير المنتجات المحلية الطازجة وخلق فرص عمل والتعاون مع الشركات المحلية. كما تساهم ممارساتنا البيئية في تعزيز استدامة الغذاء على المدى الطويل.
12. هل تزودون المطاعم والشركات الغذائية؟
12. هل تزودون المطاعم والشركات الغذائية؟
بالتأكيد. نحن مورد موثوق للمطاعم والمقاهي وشركات التموين وتجار الجملة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. تواصل معنا للحصول على أسعار الجملة والحلول المخصصة.
الأسئلة الشائعة حول الطلبات والتوصيل والاشتراكات
1. كيف يمكنني تقديم طلب؟
1. كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك تقديم طلبك مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني. ما عليك سوى اختيار منتجاتك وإضافتها إلى سلة التسوق، ثم إتمام عملية الدفع بأمان — الأمر بهذه البساطة.
2. هل توصلون إلى جميع أنحاء الإمارات؟
2. هل توصلون إلى جميع أنحاء الإمارات؟
نعم، نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء دبي والإمارات العربية المتحدة. للحصول على تفاصيل مناطق التوصيل، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر الدردشة.
3. متى سيتم توصيل طلبي؟
3. متى سيتم توصيل طلبي؟
يتم توصيل الطلبات المقدمة قبل الساعة 4 مساءً في اليوم التالي. على الرغم من أننا لا نقدم فترات زمنية محددة بعد، كن مطمئنًا، سيصل طلبك إليك في اليوم التالي مباشرةً. يرجى ملاحظة أن الطلبات المقدمة يوم الأحد يتم معالجتها يوم الاثنين وتسليمها يوم الثلاثاء.
4. هل تقدمون خدمة التوصيل في نفس اليوم أو في وقت محدد؟
4. هل تقدمون خدمة التوصيل في نفس اليوم أو في وقت محدد؟
ليس في الوقت الحالي. ومع ذلك، فإننا نعمل على إطلاق خدمة التوصيل في نفس اليوم وخدمة التوصيل في أوقات محددة قريبًا.
5. هل يمكنني تتبع طلبي؟
5. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، يمكن تتبع حالة الطلب عبر دعم الدردشة المباشرة لدينا. ما عليك سوى إرسال رسالة إلينا للحصول على التحديثات.
6. هل تقدمون خدمة اشتراك؟
6. هل تقدمون خدمة اشتراك؟
نعم! يمكنك الاشتراك أسبوعيًا أو شهريًا واستلام منتجاتك المفضلة بشكل متكرر - بلا عناء. الاستلام من القوز متاح أيضًا.
7. هل تقدمون خدمة الدفع عند الاستلام (COD)؟
7. هل تقدمون خدمة الدفع عند الاستلام (COD)؟
لا، لا نقبل الدفع عند الاستلام حاليًا. الدفع الآمن عبر الإنترنت مطلوب عند الدفع.
8. كيف يجب أن أقوم بتخزين المنتجات الزراعية؟
8. كيف يجب أن أقوم بتخزين المنتجات الزراعية؟
نوصي بتبريد منتجاتك فور استلامها. احتفظ بالخضروات الورقية والخضروات الدقيقة في عبواتها الأصلية للحفاظ على نضارتها ورطوبتها.
9. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟
9. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟
يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها قبل الساعة 5 مساءً. يرجى الاتصال بنا عبر الدردشة للحصول على المساعدة.


