أسئلة عامة
ما أنواع المحاصيل/الماشية التي تنتجها مزارع UNS؟
ما أنواع المحاصيل/الماشية التي تنتجها مزارع UNS؟
تنتج مزارع UNS الخضروات الورقية والأعشاب والخضروات الدقيقة والفواكه من خلال الزراعة المائية.
أين تقع مزارعكم؟
أين تقع مزارعكم؟
شارع 4 - القوز - القوز 3 - دبي، الإمارات العربية المتحدة
ما هي أساليب الزراعة التي تستخدمها شركة UNS Farming؟
ما هي أساليب الزراعة التي تستخدمها شركة UNS Farming؟
تستخدم مزارع UNS أساليب الزراعة المائية المستدامة، وتزرع الخضروات الورقية والأعشاب والخضروات المصغرة والفواكه عالية الجودة في البيئات الحضرية.
How We Grow
1. What is controlled-environment agriculture and why does it matter for food quality?
1. What is controlled-environment agriculture and why does it matter for food quality?
Controlled-environment agriculture (CEA) means every aspect of our growing conditions — temperature, humidity, light spectrum, nutrient delivery, CO₂ levels — is precisely managed and monitored around the clock using IoT sensors and AI-assisted systems. Nothing is left to chance or weather. The practical result: every batch of produce is grown to exactly the same standard, every single time. There are no bad seasons, no weather-damaged crops, and no variation in quality between your order this week and your order next month.
2. Why does UNS Farms use 95% less water than conventional farming?
2. Why does UNS Farms use 95% less water than conventional farming?
In conventional soil farming, a large proportion of irrigation water is lost to evaporation, runoff, and absorption beyond the root zone. Our hydroponic systems deliver water and nutrients directly to plant roots in a closed-loop recirculating system — virtually nothing is wasted. In a country where freshwater is one of the most precious resources, this isn't just an environmental choice; it's the responsible way to grow food in the UAE.
3. Does pesticide-free mean the same as organic?
3. Does pesticide-free mean the same as organic?
Not exactly, and the distinction matters. Pesticide-free means we use zero chemical pesticides at any stage of growing — our controlled environments eliminate the pest pressure that makes pesticides necessary in open-field farming. Organic certification is a formal third-party accreditation process with its own standards. All UNS-grown produce is pesticide-free and non-GMO. Select products in our wider range hold formal organic certification, which is indicated on each product listing.
4. Can vertical farming really produce enough food to matter at scale?
4. Can vertical farming really produce enough food to matter at scale?
At UNS Farms we operate at commercial scale — supplying not just individual consumers but hotels, restaurants, supermarkets, and catering companies across the UAE. Our facility produces consistent volumes year-round, independent of season or external supply disruptions. Vertical farming won't replace all conventional agriculture, but for high-value, perishable produce like microgreens, herbs, salads, and leafy greens — crops where freshness and food safety matter most — it is already proven at commercial scale.
5. Does UNS Farming use any pesticides or chemicals in production?
5. Does UNS Farming use any pesticides or chemicals in production?
NO
6. Are your products certified organic or non-GMO?
6. Are your products certified organic or non-GMO?
Our produce is non-GMO, and we are proud to be HACCP certified, ensuring the highest standards of food safety and quality.
7. Do you offer direct sales or only distribute through retailers?
7. Do you offer direct sales or only distribute through retailers?
We offer both direct sales and distribution through retailers. You can purchase UNS Farms products directly from us online or find them at selected retail locations.
8. How does UNS Farming contribute to the local community?
8. How does UNS Farming contribute to the local community?
UNS Farms contributes to the local community by providing fresh, high-quality produce, creating job opportunities, and supporting local businesses. Our urban farming practices promote sustainability and environmental stewardship, while our community outreach programs and partnerships aim to enhance local food security and well-being.
9. How can I contact UNS Farming for more information or inquiries?
9. How can I contact UNS Farming for more information or inquiries?
You can contact UNS Farms for more information or inquiries through the following methods:
Corporate Inquiries: Email us at contact@unsfarms.com
Order Inquiries: Email us at contact@unsfarms.com
Phone: 052 445 5066
Feel free to reach out with any questions or concerns!
Products & Quality
1. What are microgreens and why are they more nutritious than regular vegetables?
1. What are microgreens and why are they more nutritious than regular vegetables?
Microgreens are young vegetable seedlings harvested at 7–14 days of growth, just after the first true leaves have developed. At this stage, the plant has concentrated the nutrients it needs for full growth into a very small amount of biomass — studies show microgreens can contain 4 to 40 times the nutrient density of their mature counterparts. UNS Farms grows over 45 varieties including broccoli cress (particularly high in sulforaphane), radish, pea tendrils, wheatgrass, rainbow mix, and specialty edible flower varieties for culinary use.
2. What is Yemeni Sidr honey and why is it so expensive?
2. What is Yemeni Sidr honey and why is it so expensive?
Sidr honey is produced from the blossoms of the Ziziphus (Sidr) tree in Yemen's Hadhramaut valley — one of the most remote, pristine honey-producing regions in the world. The Sidr tree flowers only twice a year, and access to these areas is difficult, making genuine Yemeni Sidr one of the rarest and most limited honey varieties on earth. Its thick, amber consistency, complex flavour profile, and centuries-long reputation for natural wellness properties make it the benchmark honey for collectors and connoisseurs across the Arab world. We source authentic, single-origin Yemeni Sidr — not blended or diluted variants.
3. What is the difference between Australian Wagyu and regular beef?
3. What is the difference between Australian Wagyu and regular beef?
Wagyu cattle produce beef with a significantly higher intramuscular fat content (marbling) than standard breeds, resulting in a richer flavour, more tender texture, and a lower melting point. Australian Wagyu is grain-fed for 400+ days — longer than standard beef — which intensifies marbling and flavour development. Our Australian Wagyu cuts are sourced from Stockyard, one of Australia's most respected Wagyu producers, and are halal certified, hormone-free, and antibiotic-free.
4. How do I know your halal certification is genuine?
4. How do I know your halal certification is genuine?
All meat and poultry in our range is certified halal by recognised certifying bodies. Certification covers the full process — from the animal's raising and feed through to slaughter and handling. Our butchery products are also handled under HACCP and ISO 22000 certified protocols, which means food safety and religious compliance are both independently verified, not self-declared.
5. How do I know your halal certification is genuine?
5. How do I know your halal certification is genuine?
All meat and poultry in our range is certified halal by recognized certifying bodies. Certification covers the full process — from the animal's raising and feed through to slaughter and handling. Our butchery products are also handled under HACCP and ISO 22000 certified protocols, which means food safety and religious compliance are both independently verified, not self-declared.
6. What fresh produce do UAE hotels and restaurants typically order from UNS Farms?
6. What fresh produce do UAE hotels and restaurants typically order from UNS Farms?
Our most popular B2B products with hospitality clients include our full microgreens range (particularly broccoli cress, pea tendrils, and edible flowers for plating), baby leaf salad mixes, fresh herbs including UAE-grown basil, thyme, rosemary, and spearmint, UAE-grown cherry tomatoes, and our premium butchery range including Wagyu, Black Angus, and Dutch milk-fed veal. Chefs choose us primarily for consistency, food safety certification, and the ability to source hard-to-find specialty varieties reliably.
Delivery & Freshness
1. How fresh is produce when it arrives — what does "farm-fresh" actually mean at UNS Farms?
1. How fresh is produce when it arrives — what does "farm-fresh" actually mean at UNS Farms?
For our UAE-grown products, harvest-to-door time is typically within 24 hours. We harvest, pack, and dispatch on the same day for most fresh produce. This is a fundamental difference from imported produce, which is typically harvested days or weeks before it reaches you — picked early to survive transit, not at peak ripeness. When you order our cherry tomatoes or microgreens, they were growing in our Dubai farm the day before they arrive at your door.
2. What areas does UNS Farms deliver to?
2. What areas does UNS Farms deliver to?
We deliver to Dubai, Abu Dhabi, Sharjah, Ajman, and across the wider UAE. Next-day delivery is our standard. Free delivery is available on orders over 299 AED in Abu Dhabi and Ajman. Check the delivery information at checkout for your specific area.
3. What happens if my order arrives damaged or below standard?
3. What happens if my order arrives damaged or below standard?
We stand behind the freshness and quality of every order. If something arrives below standard, contact our customer service team immediately with a photo and we will resolve it promptly — either with a replacement or a refund. We take quality seriously because our reputation depends on it.
B2B & Wholesale
1. What is the minimum order for B2B wholesale customers?
1. What is the minimum order for B2B wholesale customers?
Contact our wholesale team to discuss your specific requirements. We structure supply agreements based on your volume needs, delivery frequency, and product mix — whether you're a small café or a large hotel group. There's no one-size-fits-all minimum; we work with you to build a practical supply model.
2. Can UNS Farms supply produce with specific certifications required by our hotel or retail chain?
2. Can UNS Farms supply produce with specific certifications required by our hotel or retail chain?
Yes. Our core growing operations are certified to HACCP and ISO 22000, and we hold an EcoVadis sustainability rating. If your procurement team requires specific documentation, certificates of analysis, or supplier audit information, our B2B team can provide this as part of onboarding a trade account.
3. Does UNS Farms offer custom growing programmes for specific produce requirements?
3. Does UNS Farms offer custom growing programmes for specific produce requirements?
For large B2B clients with specific varietal or volume requirements, we can discuss custom growing arrangements through our farm development team. Contact us directly to explore what's possible for your operation.
Sustainability & UAE Food Security
1. How does buying from UNS Farms support UAE food security?
1. How does buying from UNS Farms support UAE food security?
The UAE currently imports approximately 80% of its food — a dependency that creates vulnerability to global supply disruptions, shipping delays, and price volatility. Every purchase from UNS Farms supports local food production, reduces import dependency, and contributes to building a more resilient national food system. This is directly aligned with UAE Vision 2031 and the national food security strategy, which identifies increasing local food production as a strategic priority.
2. What is UNS Farms doing about carbon footprint and environmental impact?
2. What is UNS Farms doing about carbon footprint and environmental impact?
Three areas stand out. First, local production eliminates the carbon footprint of long-haul food imports — your produce isn't flying or shipping from Europe, South America, or Southeast Asia. Second, our farms use 95% less water than conventional agriculture, critical in a region with severe freshwater scarcity. Third, pesticide-free growing eliminates chemical runoff that damages soil and water systems. We are assessed and rated by EcoVadis, an independent sustainability rating platform, for our environmental and responsible business practices.
عن المنتجات والزراعة
1. ما أنواع المنتجات الزراعية التي تقدمها مزارع UNS؟
1. ما أنواع المنتجات الزراعية التي تقدمها مزارع UNS؟
نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات الطازجة والغنية بالمغذيات، بما في ذلك الخضروات الدقيقة والخضروات الورقية والخس وخلطات السلطة والأعشاب والزهور الصالحة للأكل والفواكه والخضروات — وجميعها مزروعة بعناية في مزارعنا العمودية المائية.
2. هل منتجاتكم عضوية أم غير معدلة وراثيًا؟
2. هل منتجاتكم عضوية أم غير معدلة وراثيًا؟
منتجاتنا غير معدلة وراثيًا وتزرع باستخدام طرق طبيعية وخالية من المواد الكيميائية في بيئة يتم التحكم فيها بالكامل. نحن أيضًا حاصلون على شهادة تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، مما يضمن أعلى معايير سلامة الغذاء والجودة.
3. ما هي البراعم الصغيرة وكيف أستخدمها؟
3. ما هي البراعم الصغيرة وكيف أستخدمها؟
الخضروات المصغرة هي نباتات صالحة للأكل يافعة يتم حصادها في ذروة مرحلتها الغذائية. مليئة بالنكهة وما يصل إلى 40 ضعفًا من العناصر الغذائية، فهي مثالية في السلطات، واللفائف، والعصائر، وأطباق الزينة.
4. ما مدى نضارة منتجاتكم عند التسليم؟
4. ما مدى نضارة منتجاتكم عند التسليم؟
نحصد المحاصيل قبل الشحن مباشرة لضمان وصول المنتجات الطازجة إلى باب منزلك في اليوم التالي. لا تخزين بارد، ولا وسطاء — فقط طعام نظيف وغني بالمغذيات.
5. ما أساليب الزراعة التي تستخدمها؟
5. ما أساليب الزراعة التي تستخدمها؟
نحن نستخدم الزراعة الرأسية المائية المستدامة، والتي تستهلك مياهًا أقل بنسبة 90%، ولا تحتاج إلى تربة، وتضمن إنتاجًا على مدار العام بتأثير بيئي منخفض.
6. أين تقع مزارعكم؟
6. أين تقع مزارعكم؟
تقع مزرعتنا ومنشأتنا الرئيسية في القوز 3، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
7. هل طريقتك في الزراعة مستدامة؟
7. هل طريقتك في الزراعة مستدامة؟
نعم. نحن نمارس الزراعة منخفضة الكربون، وموفرة للمياه، وصديقة للبيئة الحضرية التي تدعم الأمن الغذائي، وتقلل من النفايات، وتخفض مسافات النقل.
8. هل تستخدم مزارع يو إن إس المبيدات الحشرية أو المواد الكيميائية؟
8. هل تستخدم مزارع يو إن إس المبيدات الحشرية أو المواد الكيميائية؟
لا، جميع منتجاتنا تُزرع في بيئة مُتحكم بها وخالية من المبيدات الحشرية. تحصل على طعام نظيف وآمن دائمًا.
9. هل تقومون بتخصيص خلطات المنتجات الطازجة للشركات؟
9. هل تقومون بتخصيص خلطات المنتجات الطازجة للشركات؟
نعم، نحن نقدم خلطات مخصصة من السلطات والخضروات الدقيقة لعملائنا من الشركات. تواصل معنا لتخصيص خليطك بناءً على احتياجات الذوق أو القوام أو طريقة التقديم.
11. كيف تدعم مزارع UNS المجتمع المحلي؟
11. كيف تدعم مزارع UNS المجتمع المحلي؟
نحن ندعم المنظومة الغذائية في الإمارات من خلال توفير المنتجات المحلية الطازجة وخلق فرص عمل والتعاون مع الشركات المحلية. كما تساهم ممارساتنا البيئية في تعزيز استدامة الغذاء على المدى الطويل.
12. هل تزودون المطاعم والشركات الغذائية؟
12. هل تزودون المطاعم والشركات الغذائية؟
بالتأكيد. نحن مورد موثوق للمطاعم والمقاهي وشركات التموين وتجار الجملة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. تواصل معنا للحصول على أسعار الجملة والحلول المخصصة.
الأسئلة الشائعة حول الطلبات والتوصيل والاشتراكات
1. كيف يمكنني تقديم طلب؟
1. كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك تقديم طلبك مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني. ما عليك سوى اختيار منتجاتك وإضافتها إلى سلة التسوق، ثم إتمام عملية الدفع بأمان — الأمر بهذه البساطة.
2. هل توصلون إلى جميع أنحاء الإمارات؟
2. هل توصلون إلى جميع أنحاء الإمارات؟
نعم، نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء دبي والإمارات العربية المتحدة. للحصول على تفاصيل مناطق التوصيل، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر الدردشة.
3. متى سيتم توصيل طلبي؟
3. متى سيتم توصيل طلبي؟
يتم توصيل الطلبات المقدمة قبل الساعة 4 مساءً في اليوم التالي. على الرغم من أننا لا نقدم فترات زمنية محددة بعد، كن مطمئنًا، سيصل طلبك إليك في اليوم التالي مباشرةً. يرجى ملاحظة أن الطلبات المقدمة يوم الأحد يتم معالجتها يوم الاثنين وتسليمها يوم الثلاثاء.
4. هل تقدمون خدمة التوصيل في نفس اليوم أو في وقت محدد؟
4. هل تقدمون خدمة التوصيل في نفس اليوم أو في وقت محدد؟
ليس في الوقت الحالي. ومع ذلك، فإننا نعمل على إطلاق خدمة التوصيل في نفس اليوم وخدمة التوصيل في أوقات محددة قريبًا.
5. هل يمكنني تتبع طلبي؟
5. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، يمكن تتبع حالة الطلب عبر دعم الدردشة المباشرة لدينا. ما عليك سوى إرسال رسالة إلينا للحصول على التحديثات.
6. هل تقدمون خدمة اشتراك؟
6. هل تقدمون خدمة اشتراك؟
نعم! يمكنك الاشتراك أسبوعيًا أو شهريًا واستلام منتجاتك المفضلة بشكل متكرر - بلا عناء. الاستلام من القوز متاح أيضًا.
7. هل تقدمون خدمة الدفع عند الاستلام (COD)؟
7. هل تقدمون خدمة الدفع عند الاستلام (COD)؟
لا، لا نقبل الدفع عند الاستلام حاليًا. الدفع الآمن عبر الإنترنت مطلوب عند الدفع.
8. كيف يجب أن أقوم بتخزين المنتجات الزراعية؟
8. كيف يجب أن أقوم بتخزين المنتجات الزراعية؟
نوصي بتبريد منتجاتك فور استلامها. احتفظ بالخضروات الورقية والخضروات الدقيقة في عبواتها الأصلية للحفاظ على نضارتها ورطوبتها.
9. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟
9. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟
يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها قبل الساعة 5 مساءً. يرجى الاتصال بنا عبر الدردشة للحصول على المساعدة.


